Política de Cambios y Devoluciones

En virtud de los recientes cambios relacionados con la organización y locación de la Conferencia Wonder Woman Chile, les informamos las nuevas disposiciones aplicables a los tickets adquiridos y su política de devoluciones:

Cambios en el evento

  1. Nueva organización y locación: La Conferencia Wonder Woman Chile, originalmente programada para los días 14 y 15 de marzo de 2025, ha pasado a ser organizada por La Casa Producciones. La nueva locación será el Ministerio La Casa Central, ubicado en General Urrutia 105, San Bernardo, Santiago.

  2. Participación especial de la Apóstol Kathryn Krick: La presencia de la Apóstol Kathryn Krick está confirmada y se realizará durante la conferencia Rompimiento y Expansión 2025, que reemplazará al evento original.

  3. Fecha y horario: Las fechas del evento se mantienen (14 y 15 de marzo de 2025); sin embargo, los horarios podrían sufrir modificaciones, las cuales se comunicarán oportunamente.

Política de Tickets

  1. Transferencia automática de tickets: Los tickets adquiridos para el evento original serán válidos para el nuevo evento, Rompimiento y Expansión 2025. No es necesario realizar ningún trámite adicional. Además, los asientos previamente escogidos serán respetados, garantizando la ubicación más parecida posible en relación al ticket anterior. 

  2. Valor de los tickets: No habrá ningún costo adicional para los participantes. El valor original del ticket se mantiene sin cambios.

Solicitud de devoluciones

  1. Opción para desistir: Si alguna persona decide no participar debido al cambio de recinto, podrá solicitar la devolución total del monto pagado. Al solicitar esta devolución, se abdicará del ticket y del asiento previamente adquirido.

  2. Fecha límite para devoluciones: Las solicitudes de devolución podrán realizarse hasta el 15 de enero de 2025. Posterior a esta fecha, no se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.

  3. Liquidación de devoluciones: Los reembolsos solicitados correctamente serán liquidados a partir del día 16 de enero de 2025 a la cuenta bancaria indicada por el solicitante vía email procediendo de la siguiente forma: 

Procedimiento para devoluciones

  1. Cómo solicitar la devolución: Para solicitar la devolución, es necesario enviar un correo electrónico a eventos@ilacasa.cl, indicando los siguientes datos:

    • Nombre completo del titular del ticket.

    • Número de orden o referencia del ticket.

    • Correo electrónico asociado a la compra.

    • Motivo de la devolución. Una vez recibida la solicitud, el equipo de atención al cliente confirmará la devolución dentro de un plazo de 10 días hábiles.

    • Datos de cuenta bancaria donde recibir el reembolso

Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, comuníquese con nosotros.
Estamos aquí para ayudarte.

Agradecemos tu comprensión y apoyo ante estos cambios y esperamos verte en Rompimiento y Expansión 2025 para vivir juntos una experiencia inolvidable